プライバシーポリシー

Privacy Policy ── 最終更新日: 2026年4月14日

Swiss Private Journey（以下「当サービス」）は、Turi Travel（個人事業主 Artur Piotrowski、以下「当社」）が運営するスイス国内のプライベートツアーサービスです。当社は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、スイス連邦データ保護法（nDSG / Federal Act on Data Protection、2023年9月1日施行）に基づき、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. 管理者情報

事業名: Turi Travel
運営者: Artur & Helen Piotrowski
所在地: スイス
お問い合わせ: お問い合わせフォーム

2. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。

  • お問い合わせフォームでご入力いただくお名前、メールアドレス、ご質問・ご要望の内容
  • ツアーのご予約に必要な情報（ご希望日程、人数、出発地、特別なご要望など）
  • ウェブサイトのアクセスログ（IPアドレス、閲覧ページ、アクセス日時、ブラウザ情報）
  • Cookie情報（Google Analyticsを使用する場合）

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用いたします。

  • お問い合わせへのご回答
  • ツアーの手配・ご案内・ご連絡
  • サービス改善のためのアクセス解析
  • 法令に基づく義務の履行

4. 第三者への提供

当社は、お客様の個人情報を原則として第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合を除きます。

  • 法令に基づく場合
  • お客様の生命・身体の保護のために必要な場合
  • 保険会社への事故報告に必要な場合（ALLIANZ TRAVEL SWITZERLAND）
  • お客様ご本人の同意がある場合

5. データの保存期間

  • お問い合わせデータ: 最終連絡から2年間
  • ツアー予約に関するデータ: ツアー実施日から3年間（スイス法の記録保持義務に準拠）
  • アクセスログ: 1年間

保存期間を経過したデータは、速やかに削除いたします。

6. お客様の権利

スイス連邦データ保護法（nDSG）に基づき、お客様には以下の権利があります。

  • アクセス権 ── ご自身の個人情報がどのように処理されているかを知る権利
  • 訂正権 ── 不正確な個人情報の訂正を求める権利
  • 削除権 ── 個人情報の削除を求める権利
  • データポータビリティ権 ── ご自身のデータを一般的な形式で受け取る権利
  • 異議申立権 ── データ処理に異議を申し立てる権利

上記の権利を行使される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認のうえ、30日以内に対応いたします。

7. Cookieについて

当ウェブサイトでは、サービスの改善を目的としてCookieを使用する場合があります。

  • 必須Cookie ── ウェブサイトの基本的な機能に必要なCookie
  • 分析Cookie ── Google Analyticsによるアクセス解析（匿名化処理済み）

Cookieはブラウザの設定で無効にすることができます。ただし、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。

8. 外部サービス

当サイトでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

9. データの安全性

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、SSL暗号化通信の使用、アクセス制限の設定など、合理的な技術的・組織的措置を講じています。

10. 国際データ転送

お客様の個人情報は、原則としてスイス国内で処理されます。ただし、Google Analytics等の外部サービスの利用に伴い、欧州経済領域（EEA）外にデータが転送される場合があります。この場合、適切な保護措置（標準契約条項等）が講じられていることを確認しています。

11. 未成年者の個人情報

当サービスは、16歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満のお子様がお問い合わせフォームを利用される場合は、保護者の方の同意のもとでお願いいたします。

12. ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく改定する場合があります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせいたします。

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